Повернення товару належної якості
Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання (не враховуючи дня покупки), якщо товар не підходить за формою, розміром, фасоном, кольором або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Умови повернення:
- товар не використовувався;
- збережено товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальну упаковку, пломби, ярлики;
- наявний розрахунковий документ, що підтверджує покупку.
Повернення таких товарів здійснюється за рахунок Покупця.
Товари, що не підлягають поверненню
Поверненню не підлягають товари належної якості з індивідуально-визначеними властивостями, які були виготовлені або змінені за індивідуальним замовленням Покупця (нестандартні розміри, характеристики, комплектація, зовнішній вигляд тощо).
Повернення товару неналежної якості
У разі виявлення протягом гарантійного строку недоліків у товарі, Покупець має право пред’явити Продавцю одну з вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», зокрема:
- безоплатне усунення недоліків;
- заміну товару;
- повернення сплачених коштів.
Умови:
- Продавець розглядає претензію лише за наявності розрахункових і супровідних документів;
- строк усунення недоліків обчислюється з моменту фізичного отримання товару Продавцем.
Продавець не відповідає за недоліки, що виникли після передання товару Покупцеві внаслідок:
- порушення правил користування;
- неправильного зберігання;
- дій третіх осіб;
- форс-мажорних обставин.
Процедура повернення
- Покупець повинен звернутися до Продавця за контактами, вказаними на сайті, і надати:
- підтвердження покупки (розрахунковий документ);
- фото/опис стану товару (на запит).
- Товар надсилається за адресою Продавця службою доставки «Нова Пошта».
- Продавець перевіряє відповідність умовам повернення.
- У разі схвалення — кошти повертаються протягом 30 календарних днів банківським переказом на рахунок Покупця.
Увага
- Повернення коштів за товар неналежної якості здійснюється лише після його отримання Продавцем.
- Повернення товару належної якості можливе лише за дотримання всіх умов збереження товарного вигляду та повної комплектації.
- Усі витрати, пов’язані з поверненням, Покупець несе самостійно.
Всі деталі щодо обробки персональних даних, відповідальності Сторін, а також порядок вирішення спорів регулюються положеннями публічної оферти, розміщеної на цьому Сайті.
